鑄件出現問題，鑄鋼件加工廠家是怎么處理的呢？

　　鑄鋼件加工廠家在對鑄件熱處理時經常會出現這樣或那樣的問題，這時廠家是怎么解決或處理呢？

　　問題一：當客戶詢問鑄件熱處理“我在網上查了，鑄件進行熱處理淬火可達到這個硬度，為什么你家做不到？”

　　答：影響鑄件熱處理的因素有很多，如材料牌號、尺寸大小、重量、形狀結構，后續加工方式等因素。規定熱處理硬度是根據小試樣的結論，需要根據運到現實中鑄件實際情況選擇適合的硬度指標，如盲目選用，當硬度過高時會導致鑄件在使用中開裂。

　　問題二：鑄鋼件加工廠家有時會遇到客戶委托對鑄件在熱處理，結果鑄件出現了質量問題，客戶要求廠家負責賠償。

　　答：這個不是廠家推托責任，因此廠家沒有鑄造等，僅僅是熱處理，廠家對對熱處理之前的制造質量過程控制根本不了解，而是根據目前你所說的鑄件情況進行熱處理。這個責任需要具體問題具體分析。

　　問題三：鑄件熱處理后，用戶使用中出現質量問題，認定是熱處理導致的。

　　答：具體問題具體分析，需要排查根源，不要盲目的下定論，對鑄件失效要做全面分析，鑄鋼件加工廠家從設計、選材、材料缺陷、工藝缺陷（包括熱處理）、裝配與使用等方面分析，找出原因所在。

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